Avete problemi ad effettuare un pagamento con 3D Secure?

Se aveste problemi con il pagamento, il problema potrebbe essere dovuto a un errore di autenticazione 3D Secure o ad un errore 3D Secure. 3D Secure è un livello di sicurezza richiesto dalla vostra banca che prevede l'inserimento di una password o di un codice SMS per autorizzare il pagamento. A volte si verificano problemi con 3D Secure che possono causare il fallimento dei pagamenti con carta di debito e di credito.

Utilizzo di 3D Secure

3D Secure è fornito dalla vostra banca, non da Rail Europe, ed è un ulteriore livello di sicurezza per le transazioni online. Viene comunemente chiamato "Verified by Visa" o "Mastercard SecureCode".

L'aspetto del pop-up può cambiare leggermente da banca a banca, ma ci si deve aspettare le seguenti informazioni:

Inserire le informazioni richieste e fare clic su "Invia" per autenticare il pagamento. Si prega di notare che non sempre viene richiesta una password.

Iscrizione a 3D Secure

Se non conoscete la vostra password (o non avete impostato 3D Secure), seguite le istruzioni visualizzate. Se non riuscite a visualizzare le istruzioni o avete domande, contattate la vostra banca, che dovrebbe essere in grado di aiutarvi.