Ciao, come possiamo aiutarti?

Avete problemi ad effettuare il pagamento con la carta?

La carta è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Il cliente deve contattare la propria banca per ulteriori informazioni.

Alcune banche e compagnie di carte di credito spesso hanno impostazioni predefinite che bloccano i pagamenti con cifre elevate verso l'estero. È molto probabile che questo sia il motivo per cui il pagamento con la vostra carta non sia andato a buon fine.

Contattate la vostra banca (se si tratta di una carta di debito) o la società emittente della carta (se si tratta di una carta di credito) e chiedete loro di approvare manualmente l'acquisto. Se non possono farlo, chiedete loro di accettare il vostro prossimo acquisto e poi effettuate un nuovo ordine nel nostro sito internet.

Un esempio del motivo per cui la carta potrebbe essere rifiutata è l'uso improvviso della stessa in un contesto nuovo. A volte, l'utilizzo della carta in un paese straniero può far scattare un blocco. Ad esempio, una transazione di alto valore effettuata alle tre di notte da un sito con sede all'estero senza alcuna autenticazione aggiuntiva, può far scattare qualche controllo di rischio di troppo da parte dell'emittente. Chiamate o contattate la vostra banca e informatela della transazione, soprattutto se questa avviene al di fuori del paese in cui si trova la banca del cliente.

Un'altra possibilità è quella di scegliere l'opzione di pagamento PayPal alla cassa e pagare con una carta senza utilizzare un conto PayPal. (L'opzione è disponibile anche se PayPal cerca di nasconderla).

È inoltre possibile scegliere il servizio di pagamento Klarna - Pay Later. Klarna raccoglierà i dati della carta separatamente.

Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto, ma il problema è causato dalle banche e dalle società di carte di credito. 

Se non riuscite a risolvere il problema, scegliete l'opzione di pagamento anticipato e vi aiuteremo a trasferire manualmente i fondi con un bonifico internazionale presso la vostra banca locale. 

Cliccate qui se desiderate informazioni più dettagliate.

Leggi e scopri di più sui nostri deambulatori di alta qualità

Vuoi approfondire ulteriormente le tue conoscenze? Di seguito troverai tutto ciò di cui hai bisogno per scoprire tutto sui nostri deambulatori Veloped e Walker

Ordini e consegne

Resi e reclami

Acquisto e pagamenti

Riabilitazione e supporto

Istruzioni per la cura e l'assistenza del prodotto

Account e premi

Prodotti e servizi

Risoluzione dei problemi

Il mio account e cronologia

Cosa dicono i nostri clienti    

  • Cominciate con il migliore…

    Questo è il miglior deambulatore che abbia mai posseduto. Non solo ha un elegante design svedese, ma il telaio in alluminio è leggero, facile da ripiegare e può essere trasportato in auto, in autobus o in treno.
    Ha i migliori freni in circolazion…

  • Deambulatore da 14 pollici.…

    È geniale. Sono l'invidia di tutti quelli che lo vedono. Ne ho rotti due degli altri tipi prima di prendere il Trionic. Mi dà la sicurezza di uscire e vivere la vita che desideravo. Grazie.…

    Parapioggia Walker
    da Robert Smyth
  • Era da un po' che volevo scriverti per ringraziarti!…

    Era da un po' che volevo scriverti per ringraziarti di tutto l'aiuto che mi dà il mio Veloped: lo uso per stendere il bucato e prendere la torba dal capanno, oltre che per camminare sul terreno perlopiù accidentato qui sull'isola di Barra, nelle isol…

  • Veloped Trek 14er…

    Ho il deambulatore da qualche settimana e posso dire di esserne molto soddisfatto. Finora sono riuscito ad andare ovunque, soprattutto nei boschi, dove altri avrebbero sicuramente fallito. Il Veloped Trek non lascia nulla a desiderare.
    Conclusione: …

  • Questo fantastico acquisto mi ha dato una rinnovata voglia di vivere.…

    Sono una donna relativamente giovane che è diventata invalida e con una scarsa mobilità negli ultimi 3 anni circa. Sapevo di aver bisogno di qualcosa per sostenere il mio passo e che mi permettesse di trasportare oggetti, ma i tradizionali ausili per…

  • Il miglior deambulatore sul mercato.…

    Ho provato i deambulatori convenzionali, ma nessuno di quelli è paragonabile al Trionic Walker. Questo è di gran lunga il migliore sul mercato, scivola su tutti i terreni con la massima facilità. Consiglierei e ho consigliato questo articolo a tutti …

  • Grazie…

    Grazie di cuore per aver realizzato un prodotto davvero eccezionale; ho acquistato da poco la versione a 3/4 ruote e devo dire che mi ha completamente cambiato la vita. Ho usato normali deambulatori di buona qualità, ma non potevo usarli per fare pas…

  • Tutto fantastico…

    Non ho ancora fatto delle foto, ma per il resto è tutto fantastico.…

  • Una qualità di vita completamente nuova per mio marito malato di Parkins…

    La scorsa settimana mio marito mi ha chiesto un deambulatore, che in passato aveva sempre rifiutato. Durante le mie ricerche su Internet mi sono imbattuta nella Trionic. La comunicazione con il signor Kindberg sia per chat che per telefono è stata gr…

Iscriviti alla newsletter

"> ?>