Consegne

• Come posso fare un preordine se un modello è esaurito?
• Cosa devo fare se la spedizione risulta visibilmente danneggiata al momento della consegna?
• Dove posso trovare deambulatori progettati per anziani con problemi di stabilità?
• Effettuate consegne in Russia o Bielorussia?
• Esistono fornitori di deambulatori che offrono periodi di prova gratuiti o la possibilità di reso?
• I deambulatori includono la consegna a domicilio e sono facili da montare?
• Il mio ordine e il pacco sono in ritardo di oltre una settimana e non risultano in movimento da più di una settimana.
• Perché le luci ricaricabili Trionic vengono spedite solo tramite UPS?
• Perché non offrite la spedizione gratuita?
• Perché questo prodotto non è disponibile per il pagamento nella tua regione?
• Posso modificare l'indirizzo di consegna nelle spedizioni DHL?
• Posso ritirare il mio deambulatore presso il vostro magazzino?
• Posso specificare l'orario di consegna DHL?
• Qualcun altro oltre a me può ricevere la consegna DHL?

Ordini

• Come posso contattare il servizio clienti Trionic?
• Come posso effettuare un ordine?
• Come posso ottenere un rimborso?
• Come si effettua l‘ordine di un deambulatore Trionic?
• Come viene consegnato il mio prodotto?
• Devo essere a casa per la consegna?
• Dove posso trovare un negozio?
• Gli pneumatici Trionic necessitano di una camera d'aria?
• L'assicurazione sanitaria privata e il sussidio copriranno i costi?
• Non ho ricevuto la conferma d'ordine ?
• Posso ritirare il mio prodotto presso il vostro magazzino?
• Qual è la differenza tra il Veloped 12er e il 14er?
• Quali deambulatori offrono garanzia e assistenza post-vendita?
• Quali sono gli orari di apertura del servizio clienti Trionic?
• Quanto costa il prodotto?
• Quanto costa la spedizione?

Resi e reclami

• Come funzionano i resi?
• Come imballare un Veloped per la spedizione di reso?
• Come si annulla un ordine?
• Cosa succede se non sono soddisfatto del Veloped o del Walker?
• Ho un reclamo, cosa devo fare?
• Qual è la vostra politica di reso?
• Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso del mio reso?

Acquista con Klarna

• Che cos’è Klarna “Paga in 3 rate”?
• Come funziona il pagamento a rate con Klarna?
• Come funziona Pay Later con Klarna nel Regno Unito?
• Come posso aumentare la possibilità di essere accettato per il pagamento in tre rate?
• Cos’è Klarna?
• Il mio estratto conto Klarna non è corretto. Cosa devo fare?
• Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succede al mio estratto conto Klarna?

Acquistare

• Avete problemi ad effettuare il pagamento con la carta?
• Avete problemi ad effettuare un pagamento con 3D Secure?
• C'è un rivenditore negli Stati Uniti?
• Che cos'è il sistema della libera scelta?
• Come ottengo il miglior rapporto qualità-prezzo su un deambulatore da esterno leggero?
• Come posso ordinare un prodotto?
• Come utilizzare un codice promozionale?
• Come viene gestita la copertura previdenziale in Francia?
• Cosa posso fare se non riesco a completare la procedura di check-out?
• Cosa succede se il mio pagamento PayPal non è andato a buon fine?
• Dove posso acquistare deambulatori affidabili vicino a me?
• Dove posso trovare un rivenditore o un negozio di prodotti Trionic?
• I deambulatori Trionic sono coperti da assicurazione in Australia?
• I miei dati di pagamento sono protetti?
• I prodotti sono finanziati dalle compagnie assicurative tedesche?
• L'indirizzo e-mail per l'accesso
• Lavorate anche con farmacie in Germania?
• Perché il mio pagamento con carta non è andato a buon fine?
• Possiede un numero identificativo per il dispositivo di assistenza?
• Posso noleggiare un deambulatore da esterno nel Regno Unito?
• Posso provare un deambulatore prima di acquistarlo e i resi sono gratuiti?
• Posso usare la prescrizione medica per questo deambulatore?
• Qual è l’indirizzo di Trionic?
• Qual è la politica di protezione dell’acquirente di Klarna?
• Quale garanzia e assistenza post-vendita accompagnano un deambulatore Trionic?
• Quali modelli di deambulatori sono consigliati per l'uso quotidiano all'aperto?
• Quali opzioni di pagamento offre Trionic?
• Quanto copre l'assicurazione sanitaria tedesca per un deambulatore Trionic?

APA

Krankenkasse

Pagamenti

• C'è qualcosa che non va con il mio ordine. Devo comunque pagare?
• Che dati devo fornire quando faccio un acquisto con Klarna?
• Che opzioni di pagamento accettate?
• Come posso gestire il mio conto Klarna?
• Cosa devo fare se non ho ricevuto un'e-mail con le informazioni sul pagamento?
• Cosa serve per effettuare un bonifico bancario?
• Cosa succede in caso di rimborso se cancello o restituisco l’ordine?
• Cosa succede se non sono in grado di effettuare i pagamenti a Klarna?
• È possibile pagare a rate?
• I Veloped/Rollator sono pagati o sovvenzionati dalla mia assicurazione sanitaria?
• Perché la mia carta di credito non è stata accettata?
• Posso ordinare e pagare dopo la consegna?
• Posso utilizzare Klarna “Paga in 3 rate”?
• Quando deve essere effettuato il pagamento a Klarna?
• Verrà effettuata una ricerca di credito nei miei confronti?

PGB

Assistenza clienti

• Chi ha inventato il rollator?
• Ho bisogno di un ausilio per la deambulazione o di un deambulatore?
• I deambulatori prevengono le cadute?
• Qual è il deambulatore migliore per le passeggiate in spiaggia?
• Qual è il miglior deambulatore per le persone affette da atassia?
• Siete alla ricerca di un deambulatore bariatrico?
• Trionic vende deambulatori con garanzia e assistenza post-vendita?

Deambulatore per un uso a lungo termine

• Come scelgo un deambulatore da esterno che duri negli anni?
  Come scegliere un deambulatore da esterno costruito per durare: un telaio in alluminio inossidabile, componenti di qualità e parti soggette a usura sostituibili. Scopri come si comportano il Trionic Walker e il Veloped. Leggi la risposta completa →
• Di quale manutenzione ha bisogno un deambulatore da esterno?
  Quanta manutenzione richiede un deambulatore da esterno? Pochissima — controlla pressione degli pneumatici e freni e sostituisci le parti soggette a usura. Poche cure mantengono un Trionic in movimento per anni. Leggi la risposta completa →
• È meglio acquistare un deambulatore da esterno di alta gamma?
  Vale la pena un deambulatore da esterno premium? Un Trionic Walker o Veloped costa di più all'acquisto ma dura anni, con parti sostituibili e un costo inferiore per anno di utilizzo. Leggi la risposta completa →
• Posso usare un deambulatore da esterno tutti i giorni?
  Puoi usare un deambulatore da esterno ogni giorno? Sì — il Trionic Walker e Veloped sono costruiti per l'uso quotidiano, con pneumatici ammortizzanti, Syncro Steering e frenata durevole. Leggi la risposta completa →
• Qual è la dimensione delle ruote migliore per un deambulatore da esterno?
  Qual è la misura di ruota migliore all'aperto? Le ruote da 12–14″ (31–36 cm) scorrono meglio su marciapiedi, ghiaia ed erba — abbina i Walker Trionic da 9″, 12″ e 14″ al tuo terreno. Leggi la risposta completa →
• Un deambulatore da esterno può essere usato in tutte le stagioni?
  Un deambulatore da esterno può essere usato tutto l'anno? Sì — i pneumatici gonfiabili da 12″/31 cm e 14″/36 cm di Trionic offrono aderenza su terreni bagnati, sterrati e irregolari in ogni stagione. Leggi la risposta completa →

Miglior rollator da esterno

• Devo scegliere il deambulatore più leggero?
  Non necessariamente — il rollator più leggero non è sempre il migliore all'aperto. Ruote più grandi e pneumatici offrono un'andatura più fluida e stabile sui terreni irregolari rispetto a ruote piccole e rigide che fanno risparmiare solo poco peso. Leggi la risposta completa →
• Qual è il miglior ausilio per la deambulazione su terreni impegnativi all'aperto?
  Per i terreni all'aperto più impegnativi il Trionic Veloped a tre ruote offre le migliori prestazioni, con pneumatici, sospensione anteriore e una Climbing Wheel brevettata per superare radici, cordoli e ostacoli. Leggi la risposta completa →
• Qual è il miglior deambulatore per un uso quotidiano affidabile all'aperto?
  Il Trionic Walker 12er è il miglior deambulatore da esterno tuttofare per un uso quotidiano e affidabile all'aperto, con pneumatici da 12″/31 cm, sterzo sincronizzato e un sedile integrato per camminare in modo fluido e stabile su ghiaia, ciottoli e marciapiedi sconnessi. Leggi la risposta completa →
• Quale deambulatore è il migliore per chi soffre di artrite o ha una presa debole?
  In caso di artrite o presa debole, cerca impugnature ergonomiche, lo sterzo Syncro Steering leggero e freni facili da azionare, e Trionic offre l'opzione di un freno a una mano per chi ha forza limitata in una sola mano. Leggi la risposta completa →
• Quale deambulatore è il migliore per gli anziani che hanno bisogno di maggiore stabilità?
  Per gli utenti anziani che hanno bisogno di maggiore stabilità, pneumatici più grandi, una carreggiata larga e il Trionic Syncro Steering offrono una camminata più stabile e sicura rispetto a un normale deambulatore da interno. Leggi la risposta completa →
• Quale deambulatore è il migliore per marciapiedi, parchi e commissioni quotidiane?
  Per marciapiedi, parchi e commissioni di tutti i giorni, il compatto Trionic Walker 9er è la scelta migliore — le sue gomme piene SuperSoft da 9″/23 cm a prova di foratura offrono un'andatura fluida, stabile e a bassa manutenzione. Leggi la risposta completa →
• Quale deambulatore è il migliore per sentieri accidentati o percorsi nel bosco?
  Per sentieri accidentati e percorsi nel bosco, il Trionic Walker 14er è il miglior deambulatore da esterno della gamma Walker — i suoi pneumatici gonfiabili più grandi da 14″/36 cm rotolano facilmente su radici, solchi e ghiaia sciolta. Leggi la risposta completa →
• Quale deambulatore è il migliore per terreni misti all'aperto?
  Per terreni esterni misti, il Trionic Walker 12er offre il miglior equilibrio tra comfort, stabilità e manovrabilità, con pneumatici da 12″/31 cm e sterzo sincronizzato su superfici che cambiano. Leggi la risposta completa →
• Un deambulatore per tutti i terreni di fascia premium vale il prezzo rispetto a uno standard?
  Per chi è spesso all'aperto, un deambulatore da esterno all-terrain di alta gamma come il Trionic Walker o Veloped vale di solito la spesa: pneumatici più grandi, telai più robusti e uno sterzo migliore significano più comfort e anni di utilizzo affidabile. Leggi la risposta completa →

Trionic Walking

• Best Walker for MS Patients — Trionic for Multiple Sclerosis
• Camminare con un deambulatore equivale a fare un buon esercizio?
• Che cos’è la camminata con Trionic?
• Dove posso trovare il programma di camminata di 12 settimane?
• Il Trionic Walking può aiutarti a bruciare più calorie?
• Meno sforzi e stress per il corpo camminando con Trionic?
• Qual è la migliore tecnica di base per i deambulatori?
• Qual è la storia del Veloped?
• Quali sono i vantaggi del Veloped?

Programmi di Dispositivi di Assistenza

• Come acquistare un deambulatore o un Trionic Veloped in Finlandia?
• Come ottenere finanziamenti per un deambulatore in Messico?
• Come ottenere un deambulatore per una persona disabile in Cile?
• Come posso acquistare un deambulatore in Svezia? Esistono finanziamenti?
• Come posso ottenere un deambulatore se ho una disabilità in Norvegià?
• Come puoi finanziare o raccogliere fondi per un Trionic Veloped, un deambulatore o un deambulatore?
• Il deambulatore è coperto dall'assicurazione sanitaria?

Freni

• Come si comporta un rollator su un marciapiede in pendenza?
• Come si sostituisce la leva del freno di un deambulatore Trionic?
• Cosa succede se devo riparare le leve dei freni del mio deambulatore?
• I deambulatori Trionic hanno freni a disco?

Veloped

• Come modificare la lunghezza (sezione centrale) della staffa pieghevole?
• Come si fissa la base del sedile del deambulatore al telaio?
• Come si sostituisce il cavo del freno sulla Trionic Veloped?

Benefici

• Quali premi posso guadagnare?
• Quali sono i vantaggi di Trionic Rewards?

Crediti premio

• C'è un limite alla quantità di Credito Premi che posso guadagnare?
• Cosa succede al mio credito Trioinc Rewards se restituisco un prodotto o se un ordine viene annullato?
• Ho segnalato diversi amici, ma non ho ancora ricevuto alcun credito fedeltà. C'è qualcos'altro che devo fare?
• I miei crediti e benefici hanno un valore monetario?
• Il credito Trionic Rewards scade?

Iscrizione

• C'è un costo per iniziare a guadagnare Trionic Rewards?
• Che cos’è l’Accordo Ambassador
• Che cosa sono Trionic Rewards?
• Chi può partecipare a Trionic Rewards?
• Come posso iscrivermi a Trionic Rewards?
• Cosa accetto iscrivendomi a Trionic Rewards?
• Ho già un account. Devo crearne uno nuovo per ottenere i premi?
• Ho un vecchio indirizzo email o più indirizzi email e voglio combinare i miei account e i miei guadagni?
• I miei vantaggi Trionic Rewards potrebbero cambiare?
• Il programma Trionic Rewards può essere interrotto?

Riferimenti

• Che cos'è un ambasciatore?
• Come posso monitorare lo stato dei miei referral?
• Come posso segnalare un amico?
• Cosa succede se segnalo qualcuno che dimentica di usare il mio codice di riferimento?
• Dove posso trovare il mio link di riferimento?
• Ho consigliato Trionic ai miei amici prima che esistesse il programma Trionic Rewards. Non ottengo nulla in cambio?
• Posso segnalare clienti da altri Paesi?

Domande generali

• A quale altezza è opportuno spingere il deambulatore?
• Avete sulla ruota il pedale per aiutare il superamento di ostacoli?
• Avete vernice per ritocchi per modelli specifici?
• Chi fornisce la garanzia quando ordino un deambulatore Trionic online?
• Chi si occuperà della manutenzione o delle riparazioni del Walker o del Veloped?
• Come determino la giusta altezza d'impugnatura del mio deambulatore?
• Come faccio la manutenzione del mio deambulatore?
• Come misurare la dimensione dell'impugnatura?
• Come posso agganciare/sganciare il coprisedile del Walker?
• Come puoi trasportare il tuo veloped/walker su un portabici?
• Come si gonfiano gli pneumatici dei deambulatori Trionic?
• Come si mette il deambulatore nel bagagliaio dell'auto?
• Come si modificano le impostazioni della ruota da arrampicata Veloped tra la modalità da sterrato e quella da città?
• Come si monta un monopiede sul deambulatore Trionic?
• Confronto tra il Veloped e il Walker su superfici sconnesse?
• Cos’è il BioKork?
• Cosa è incluso con il deambulatore?
• Cosa succederebbe se il mio pneumatico si bucasse?
• Dove posso trovare il mio numero di prodotto e/o il numero di serie?
• Dove posso trovare video sui prodotti?
• Dove viene prodotto il Trionic?
• È possibile far entrare il deambulatore Trionic in un'auto?
• È possibile installare il freno sul Walker prima della consegna?
• È possibile montare gli sci sul Trionic Walker o sul Veloped?
• È possibile portare un deambulatore in cabina quando si vola?
• È possibile spingere una persona con il deambulatore?
• I deambulatori e i deambulatori per disabili Trionic sono adatti alle persone affette da artrite?
• I vantaggi di un deambulatore fuoristrada
• I Veloped e Walker sono tutti venduti già montati?
• Il deambulatore è pieghevole?
• Il prodotto è montato al momento della consegna?
• Il supporto per la schiena del Walker è rimovibile?
• Il Trionic Veloped include una seduta?
• Il Trionic Walker può essere utilizzato sulla neve in inverno?
• Il Veloped include le ruote?
• Il Veloped o il Walker entra nel bagagliaio di un SUV o di un'auto?
• In che modo la mia esperienza con Trionic potrebbe essere migliorata registrandosi?
• Le ruote più grandi sono migliori per un deambulatore?
• Perchè mi fanno male le mani quando cammino con un deambulatore?
• Perché una ruota anteriore del Veloped è più alta dell'altra?
• Posso lasciare il mio Trionic all'aperto in qualsiasi condizione atmosferica?
• Posso portare il mio Trionic Veloped in aereo?
• Potrò gestire e utilizzare i deambulatori Trionic?
• Qual è il deambulatore più sicuro?
• Qual è il modo migliore per volare con un deambulatore?
• Qual è l'altezza della seduta?
• Qual è la differenza tra il Trionic Walker e il Trionic Veloped?
• Qual è la filosofia del design Trionic?
• Qual è la larghezza dei deambulatori Walker/Veloped?
• Qual è la missione di qualità di Trionic?
• Qual è la pressione corretta per i miei pneumatici Veloped/Walker?
• Quale camera d'aria dovrei scegliere?
• Quale marca offre deambulatori con altezza regolabile?
• Quale Veloped/Walker consigliereste per le passeggiate più lunghe su terreni irregolari o sabbiosi, ad esempio sulla spiaggia?
• Quali impugnature dovrei scegliere?
• Quali modifiche sono state apportate al design delle nuove sacche da golf?
• Quali sono i vantaggi nell'utilizzo di un deambulatore?
• Quali sono le dimensioni del deambulatore Walker?
• Quali sono le migliori caratteristiche da cercare in un deambulatore da esterno?
• Quanto peso può sostenere il deambulatore?
• Sono disponibili deambulatori con braccioli di supporto ascellare?
• Tariffe sugli ausili per la deambulazione negli Stati Uniti
• Trionic offre una garanzia?

Veloped

• A cosa serve l'imbottitura dello schienale?
• Che differenza c’è tra i modelli Veloped?
• Come funziona il supporto per bastone sul Trionic Veloped?
• Come posso sostituire le impugnature del mio Veloped?
• Come riporre il Veloped nel bagagliaio dell'auto?
• Come utilizzare e fissare la copertura antipioggià integrata?
• Cos'è la ruota da arrampicata Trionic?
• Cos'è un Veloped?
• Il rivestimento tessile è incluso nella fornitura del Veloped?
• Il Veloped è stabile quanto un deambulatore a 4 ruote?
• Il Veloped L è adatto a me?
• La borsa da sedile/spalla Trek può essere utilizzata sugli altri modelli Veloped, come lo Sport?
• Perché i modelli Veloped hanno pesi diversi?
• Perché si dice che il Veloped sia un veicolo a tre ruote, ma in realtà ne ha quattro?
• Posso usare il Veloped con una sola mano?
• Quali Veloped-pneumatici dovrei scegliere?
• Quanto è grande il cestino Trionic Veloped?
• Quanto pesa il Veloped?

Walker

• Chi dovrebbe utilizzare un deambulatore?
• Come controllare la velocità del tuo deambulatore?
• Come posso agganciare/sganciare il cestino del Walker?
• Come posso sostituire le impugnature del mio Walker?
• Cosa differenzia il Trionic Walker 9er da un tradizionale deambulatore da interni?
• Deambulatore con ruote grandi: cosa significa e a chi è adatto?
• È comodo anche con pneumatici pieni sui deambulatori?
• È possibile utilizzare un deambulatore sull'erba?
• I deambulatori possono prevenire le cadute negli anziani?
• I deambulatori Trionic hanno impugnature ergonomiche?
• I deambulatori Trionic hanno una borsa o un cestino per riporre gli oggetti?
• I deambulatori Trionic sono pieghevoli e facili da trasportare?
• Il cestino del Trionic Walker è rimovibile?
• Il Rollator Trionic Walker 9er può essere utilizzato per passeggiate all'aperto?
• Perché il Walker 9er è ideale come deambulatore combinato?
• Perché quando si cammina con un deambulatore tutte le ruote devono essere a terra?
• Posso montare ruote da 14 pollici su una Trionic Walker 12er?
• Posso regolare l'altezza dell'impugnatura su un deambulatore Trionic?
• Posso utilizzare gli pneumatici Trionic X-Country sul Trionic Walker?
• Quale schienale dovrei scegliere?
• Quali pneumatici dovrei scegliere per il Trionic Walker?
• Quali sono i benefici dell'uso di un deambulatore?
• Quanto pesa il Walker?
• Si può stare seduti su un deambulatore ed essere spinti?
• Trionic offre un deambulatore da interno?
• Un deambulatore può essere adattato alla mia altezza e alla mia corporatura?

Sgabello trepiede

• A cosa servono le fasce Steady dello sgabello pieghevole?
• Come faccio a sapere quale sgabello Trionic Comfort ordinare?
• Cosa fare se la gamba inferiore si stacca durante la retrazione?
• Cosa intendi quando dici che lo sgabello pieghevole offre due posizioni di seduta?
• Cosa posso fare se una gamba scricchiola quando la apro?
• Lo sgabello pieghevole può essere utilizzato sulla sabbia?
• Perché lo sgabello pieghevole a 3 gambe ha una capacità di carico massima così elevata?
• Perché una gamba inferiore delle mie feci non collassa (si piega) nella gamba superiore e cosa si può fare?
• Posso usare il mio sgabello pieghevole come sgabello portatile?

Veloped

• Come faccio a sostituire le manopole di una Veloped del 2008-2014?
• Come posso effettuare la manutenzione e l'assistenza sul mio Trionic Veloped?
• Come si abbassa/alza il manubrio del Veloped?
• Cosa succede se ho problemi a fare le curve e a guidare il mio Veloped?
• È possibile trasformare un Veloped da 12" in uno da 14"?
• La ruota da arrampicata Trionic è caduta e non riesco più a tenerla ferma. Cosa faccio ora?

Walker

• Cinghia dello Sterzo Syncro - Istruzioni per il montaggio
• Come installare la cinghia rossa su un Trionic Walker?
• Come posso cambiare il sedile del Trionic Walker?
• Come risolvere il cigolio del Walker?
• Come si centra il collare del freno di Trionic?
• Come si regola lo sterzo Syncro del Trionic Walker?
• Come si smonta e si sostituisce uno pneumatico su un Walker 9er?
• Cosa devo fare se la ruota anteriore destra del Walker ha iniziato a traballare e a girare lateralmente?
• Cosa devo fare se quando giro il Trionic Walker si sente un ticchettio?
• Guida al servizio: Walker
• Purtroppo, la ruota cigola molto quando cammino. Cosa posso fare?
• Sostituzione della levetta del meccanismo di ripiegamento del Trionic Walker – Istruzioni di montaggio

Servizi

• Che pressione devono avere gli pneumatici del mio deambulatore Trionic?
• Quali sono gli svantaggi di instradare i cavi dei freni del deambulatore all'interno del tubo del telaio anziché all'esterno?
• Sostituzione della camera d'aria del deambulatore - Istruzioni di montaggio

Freni

• Come faccio a rimuovere/fissare il mozzo del freno su un Trionic?
• Come posso regolare i freni del mio Veloped/Walker?
• Come posso regolare la tensione del cavo del freno sul mio Veloped/Walker?
• Come posso rimuovere il cavo/la testa del cavo dalla leva del freno?
• Cosa fare se la leva del freno su un lato non ha alcun impatto sulla frenata?
• Il mio freno è usurato, come posso cambiarlo?

Il mio conto

• Come posso recuperare la mia password se il mio indirizzo email non è presente nel sistema?
• Hai problemi ad accedere?
• Ho un account presso Trionic?
• Quanto è sicura la vostra password?