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Come si effettua l‘ordine di un deambulatore Trionic?
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1. Come posso effettuare un ordine?
È possibile ordinare i prodotti desiderati online, telefonicamente o inviando una e-mail:
- Compra online nel nostro sito internet. Scegli i prodotti desiderati sotto la categoria principale "Negozio & Prezzi", quindi vai al "Carrello" per procedere e completare l'acquisto.
- Chiama il nostro servizio clienti in lingua inglese ed effettua l'ordine per telefono: (+1) 818-480-1907.
- Invia il tuo ordine via e-mail a: [email protected]. Ti preghiamo di includere il tuo indirizzo di consegna, il numero di telefono, la tua opzione di pagamento preferita e il prodotto che desideri ordinare.
2. Se ho una domanda, come posso ottenere aiuto?
Chiama il nostro servizio clienti in lingua inglese: (+1) 818-480-1907
In alternativa inviaci via e-mail le tue domande e richieste: [email protected]
3. Quanto costa la spedizione?
Tutti i modelli Veloped e Walker e tutti gli ordini superiori a 300USD includono la spedizione gratuita in tutti e 48 gli stati uniti contigui.
Per gli ordini inferiori a 300USD il costo di spedizione viene indicato prima che possiate concludere l’ordine.
4. Come posso pagare?
È possibile scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:
- PayPal
- Pagamento manuale / bonifico bancario
5. Come viene spedito il mio Veloped/Walker?
Il tuo Veloped/Walker viene spedito con il servizio di FedEx.
La spedizione gratuita del Veloped/Walker include la consegna a domicilio fino alla tua porta. Quando il Veloped/Walker sarà stato spedito riceverai un avviso di spedizione da FedEx, in modo da poter tenere traccia della spedizione.
La spedizione richiede solitamente 3-4 giorni lavorativi e dipende del tuo indirizzo di consegna.
6. Cosa succede se non sono soddisfatto del Veloped o del Walker?
L'acquisto di un Walker/Veloped include il diritto di reso nei 14 giorni successivi al ricevimento del prodotto, a condizione che si viva in un paese dell'Unione Europea.
Se non siete soddisfatti del Veloped o del Walker, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dopo aver ricevuto il prodotto per avviare il reso.
Trionic Sverige AB si prende a carico il costo della spedizione del reso a condizione che esso venga restituito nella stessa condizione in cui è stato consegnato e nella sua confezione originale. Il Veloped/Walker verrà ritirato a casa vostra da FedEx.
Per i paesi al di fuori degli stati uniti contigui non possiamo offrire alcuna opzione di restituzione, a meno che il Veloped/Walker inviato non sia difettoso o che non abbiate ricevuto il modello corretto che avete ordinato.
Felici di essere stati di aiuto. Grazie per il tuo feedback!
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