Servizio Clienti – Trionic AB

Ordinare da Trionic è semplice e flessibile. Puoi acquistare direttamente tramite il nostro negozio online, effettuare l'ordine telefonicamente o inviare i dettagli via e-mail. Scegli il modello e gli accessori più adatti alle tue esigenze: il nostro team è qui per aiutarti in ogni fase.

Tutti gli ordini di Veloped e Walker superiori a 200 € includono la consegna a domicilio gratuita all'interno dell'UE. Le consegne sono gestite da UPS e in genere arrivano entro pochi giorni lavorativi, a seconda del tuo indirizzo.

Se non sei pienamente soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Il reso deve essere prima concordato con noi: scrivi a support@trionic.com. Il prodotto deve essere nella confezione originale e in condizioni come nuovo; è consentita una sola breve camminata di prova (circa 500 m). All'interno dell'UE il reso è gratuito e il prodotto viene ritirato a casa tua. Lo stesso diritto di reso di 14 giorni vale nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada; negli Stati Uniti dal rimborso viene detratta una commissione di riassortimento del 10%.

Contattaci in anticipo per organizzare una visita o per ritirare il tuo ordine.

Accedi alle nostre dimostrazioni video, manuali e guide per l'installazione, la regolazione dei freni, la manutenzione, la guida su tutti i terreni e molto altro. Il nostro programma di camminata di 12 settimane ti aiuta a sfruttare al meglio il tuo deambulatore fin dal primo giorno.

I clienti elogiano costantemente il nostro servizio per la gentilezza, la pazienza e la meticolosità, e siamo orgogliosi delle nostre ottime recensioni indipendenti.